5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES. 5% DE DESCONTO EM COMPRAS NO PIX. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONIVEIS ENQUANTO DURAREM OS ESTOQUES.
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Trocas e Devoluções

 

Na Identidade, cada peça é feita com carinho, estilo e atitude. Mas se algo não saiu como esperado, fique tranquilo (a). Estamos aqui para resolver com respeito e responsabilidade.

       👕 TROCAS & DEVOLUÇÕES

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que:

  • A peça esteja sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.

Você recebe um Cupom de vale-trocas, válido por 6 meses para usar em qualquer produto da loja, inclusive pelo mesmo, (se a troca for por tamanho ou cor, sujeito a disponibilidade no estoque da loja)

  • Você fara um novo pedido, usando o Cupom de vale trocas, da forma que desejar.

           Não realizamos reembolso em dinheiro. 

🚚 Frete nas trocas:

📍 Guarulhos e São Paulo (capital):
A retirada da peça será feita sem custo, diretamente no seu endereço.

 

🌍 Outras cidades e estados:
Vamos Gerar uma etiqueta de devolução (reversa) para que você faça a devolução nos correios.
Depois disso, você recebe um cupom de vale-troca com frete grátis no seu novo pedido.

📲 Como solicitar a troca

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp e informe: 

Link WhatsApp:https://wa.me/message/OMM5ASEDUDAFM1

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Produto que deseja trocar

  • Motivo da troca

    Assim vamos gerar um cupom de vale trocas para você.

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    💡 Importante:

    • O vale-troca tem validade de 6 meses a partir da data de emissão

    • Só é possível usar uma vez por pedido

    • O  cupom de vale troca não é cumulativo com outras promoções.

 

💬 Estamos sempre buscando melhorar sua experiência. Nosso objetivo é, no futuro, oferecer a troca 100% gratuita, além de mehorar cada vez mais, nossa comunicação. para todo o Brasil. Cada compra fortalece esse sonho!