Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis Feito pra você, sob encomenda. Produção com prazo de até 10 dias úteis
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Trocas e Devoluções

 

Na IDNTI cada peça é feita com carinho, estilo e atitude. Mas se algo não saiu como esperado, fique tranquilo (a). Estamos aqui para resolver com respeito e responsabilidade.

       👕 TROCAS & DEVOLUÇÕES

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que:

  • A peça esteja sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.

Você recebe um Cupom de vale-trocas, válido por 6 meses para usar em qualquer produto da loja, inclusive pelo mesmo. 

  • Você fara um novo pedido, usando o Cupom de vale trocas, da forma que desejar.

           Não realizamos reembolso em dinheiro. 

🚚 Frete nas trocas:

📍 Guarulhos e São Paulo (capital):
A retirada da peça será feita sem custo, diretamente no seu endereço.

 

🌍 Outras cidades e estados:
Vamos Gerar uma etiqueta de devolução (reversa) para que você faça a devolução nos correios.
Depois disso, você recebe um cupom de vale-troca com frete grátis no seu novo pedido.

📲 Como solicitar a troca

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp e informe: 

Link WhatsApp:https://wa.me/message/OMM5ASEDUDAFM1

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Produto que deseja trocar

  • Motivo da troca

    Assim vamos gerar um cupom de vale trocas para você.

     

     

     

     

     

     

    💡 Importante:

    • O vale-troca tem validade de 6 meses a partir da data de emissão

    • Só é possível usar uma vez por pedido

    • O  cupom de vale troca não é cumulativo com outras promoções.

 

💬 Estamos sempre buscando melhorar sua experiência. Nosso objetivo é, no futuro, oferecer a troca 100% gratuita, além de mehorar cada vez mais, nossa comunicação. para todo o Brasil. Cada compra fortalece esse sonho!